מנהל/ת תיקי לקוחות
ניהול תיקי לקוחות ניהול לקוח
מנהל/ת תיקי לקוחות עוסק/ת בעיקר בשימור לקוחות קיימים, במקביל לגיוס של לקוחות חדשים. משימות התפקיד הן, בין השאר, שמירה על קשר רצוף עם לקוחות הארגון, הפקת דוחות, מעקב אחד עמידה ביעדים ולוחות זמנים, ניתוח נתונים, שמירה על קשר עם גורמים פנים-ארגוניים הרלוונטיים ללקוח, ועוד.
מה מקבלים בסוף המבחן למנהל/ת תיקי לקוחות?
המלצה
כישורים
מבחנים
אישיות
כדי לצפות בטעויות יש לעבור לכרטסת ואז ללחוץ על הכפתור צפיה בטעויות.
דוח המלצה מסכמת לדוגמה של
מנהל/ת תיקי לקוחות
מנהל/ת תיקי לקוחות
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
2
3
4
5
6
7
דוח כישורים (תכונות) לדוגמה של
מנהל/ת תיקי לקוחות
מנהל/ת תיקי לקוחות
5
5
7
4
7
6
5
5
5
ממוצע כללי
ממוצע מתמטי כללי של כלל המבחנים שנבדקו, חשוב להבין שיש מבחנים בעלי חשיבות שונה ולכן הממוצע לא בהכרח משקף את הרמה של הנבחן בתפקיד.
דיוק כללי
רמת הדיוק אליה הגיע הנבחן, ביחס לכמות השאלות אותן פתר, וביחס לאוכלוסיה הכללית.
ככל שרמת הדיוק גבוהה יותר, כך ניתן לומר כי הנבדק עובד בצורה מדויקת במשימות הדורשות חשיבה.
הספק כללי
כמות השאלות עליה ענה הנבחן, במגבלת הזמן המוקצב לו, וביחס לאוכלוסייה הכללית. ככל שההספק גבוה יותר, כך קצב עבודתו של הנבדק מהיר יותר במשימות הדורשות חשיבה.
היכולת השכלית הכללית של המועמד, המהווה מדד באשר ליכולתו ללמוד, לקלוט מידע, לעבדו ולהשתמש בו, לרכוש מיומנויות חדשות ולהתמודד עם אתגרים אינטלקטואליים.
מבחנים המקושרים לתכונה
אנלוגיות מילוליות 5
סדרות מספריות 5
היכולת להסיק מסקנות מוחשיות מתוך רעיונות מופשטים.
מבחנים המקושרים לתכונה
אנלוגיות מילוליות 5
רמת הידע באנגלית, אשר נמדדת בשני היבטים: יכולת אוצר המילים, החל מרמה בסיסית ועד לרמה מתקדמת, ויכולת להבנה כוללנית של המשמעות.
מבחנים המקושרים לתכונה
שליטה בשפה האנגלית 7
גישה חשבונית כללית, היכולת לביצוע מהיר ומדויק של פעולות חשבון בסיסיות, אומדן מספרי, חשיבה והגיון מתמטי.
מבחנים המקושרים לתכונה
סדרות מספריות 5
תרגילי חשבון 2
זכרון - ספרות 6
היכולת לבצע ביעילות ובזריזות מטלות פשוטות ומונוטוניות הדורשות קשב, ריכוז, תשומת לב לפרטים ודיוק.
מבחנים המקושרים לתכונה
התאמת מחרוזות 7
היכולת לזכור מידע בו אנו נתקלים באופן שוטף ולשלב אותו במידע קודם שיש לנו, על מנת להשתמש בו במועד מאוחר יותר, בכדי להשיג את מטרותינו ולהשלים את משימותינו. החומר הנזכר הוא בעל משמעות והזיכרון הנוצר תלוי בהקשר בו נלמד המידע החדש.
מבחנים המקושרים לתכונה
זכרון - ספרות 6
היכולת להתמודד בהצלחה עם בעיות שתוכנן מילולי בעיקרו; יכולת לאנליזה ולהבנה של מסרים מילוליים מורכבים.
מבחנים המקושרים לתכונה
אנלוגיות מילוליות 5
הבנת הוראות מילוליות 5
היקף הידע שנלמד לאורך החיים בתחומים שונים, המשקף את פוטנציאל הלמידה בעתיד.
מבחנים המקושרים לתכונה
שליטה בשפה האנגלית 7
תרגילי חשבון 2
זכרון - ספרות 6
היכולת לנתח נתונים מסוגים שונים ולהסיק מהם מסקנות יישומיות.
מבחנים המקושרים לתכונה
אנלוגיות מילוליות 5
הבנת הוראות מילוליות 5
סדרות מספריות 5
דוח כישורים (מבחנים) לדוגמה של
מנהל/ת תיקי לקוחות
מנהל/ת תיקי לקוחות
הספק: 84.0%
ניצול זמן: 94.5%
הבנת הוראות מילוליות
התחלה : 01/09/20 17:36 |
סוף : 01/09/20 17:52
נורמה:
13-15 שנות לימוד (השכלה על-תיכונית / אקדמית)
ציון
14 תשובות נכונות מתוך 25
דיוק
14 נכונות מתוך הספק של 25
הספק
25 תשובות מתוך 25
מבחן הבנת הוראות מילוליות מיועד לבדוק את היכולת של הפרט להבין הוראות מילוליות הניתנות בכתב, וליישמן בצורה מתאימה. המבחן בוחן את היכולת להבין הוראות מורכבות, כלומר הוראות המורכבות ממספר שלבים של ביצוע, כאשר בין השלבים השונים ייתכן קשר (כגון סדר פעולות, תלות בין הפעולות, תנאי לקיום פעולה מסוימת) או שההוראות השונות מנותקות זו מזו ועומדות באופן עצמאי.
5
5
ניצול: 100% מתוך 12 דקות
מה מספר האותיות במילה הארוכה ביותר במשפט הנוכחי?
37 שניות
שימו את החלב במגירת הקירור, שבתוך המקרר, אלא אם כן המגירה מלאה, ואז הוציאו את החמאה מהמגירה ושימו אותה במקפיא; את החלב הניחו על מדף במקרר.
אם המגירה מלאה, היכן יאוחסן החלב?
31 שניות
מבין המטלות הבאות - מה המטלה שעליך לבצע ראשונה?
28 שניות
דנה מתכננת לבקר באיטליה לפני ספרד ואחרי צרפת. בצרפת תבקר ראשונה. פורטוגל וספרד יהיו זו אחר זו. בין פורטוגל לאיטליה לא תבקר במדינה נוספת. באיזו מדינה תבקר אחרונה?
37 שניות
אבי אמר שצריך לקצוץ ולחתוך כעת את הבצל, אלא אם כן השמן עדיין לא חם, ואז יש לשטוף את הכלים המלוכלכים, ורק אחר-כך להבעיר את האש תחת המחבת ולקצוץ את הבצל. מה צריך לעשות עכשיו?
52 שניות
משוך את האוזניים בעדינות, הסתובב על כפות הרגליים, וגרד את האף; אלא אם כן הפעולה הראשונה כללה איבר המתחיל באות א', ואז בצע רק פעולות שאינן כוללות איבר המתחיל באות א'. כמה פעולות עליך לבצע?
49 שניות
מבין המטלות הבאות - מה המטלה שעליך לבצע שלישית?
16 שניות
צריך לתכנן לוח שידורים לטלויזיה, לימים שני עד חמישי. סרט מצויר ניתן לשדר ביום שלישי או חמישי בלבד. קומדיה ניתן לשדר בכל יום. סרט מתח משדרים מיום שלישי, כל עוד זה בימים שלפני הסרט המצויר. דרמה אפשר לשדר ראשונה או אחרונה, אך לא באמצע. מה ישודר ביום רביעי?
19 שניות
כופף ברכיים מעלה-מטה, עמוד על קצות האצבעות, והבט על הבטן; אלא אם כן הפעולה הראשונה כללה איבר המתחיל באות ב', ואז בצע רק פעולות שאינן כוללות איבר המתחיל באות ב'. כמה פעולות עליך לבצע?
38 שניות
אם האות השנייה במשפט הזה באה בסדר האלף-בית אחרי האות השלישית במשפט הזה, בחר בתשובה "נכון". אם לא, בחר בתשובה המתחילה באות השנייה.
9 שניות
אדווה מארגנת את רשימת החוגים שיקבלו תקציב. בשלב הראשון יקבלו תקציב חוגים המכילים 4 אותיות או פחות בשמם. לאחר מכן- יקבלו תקציב חוגים המכילים 5 אותיות, ולבסוף- כל היתר. כמה חוגים יקבלו תקציב בשלב האחרון?
להלן רשימת החוגים: ציור, כדורגל, התעמלות אומנותית, מקהלה, יוגה, שחייה, בלט, אתלטיקה, ריקוד, ריקמה, כדורסל.
1 שניות
התחלה : 01/09/20 17:36 |
סוף : 01/09/20 17:52
מבחן הבנת הוראות מילוליות מיועד לבדוק את היכולת של הפרט להבין הוראות מילוליות הניתנות בכתב, וליישמן בצורה מתאימה. המבחן בוחן את היכולת להבין הוראות מורכבות, כלומר הוראות המורכבות ממספר שלבים של ביצוע, כאשר בין השלבים השונים ייתכן קשר (כגון סדר פעולות, תלות בין הפעולות, תנאי לקיום פעולה מסוימת) או שההוראות השונות מנותקות זו מזו ועומדות באופן עצמאי.
סדרות מספריות
התחלה : 24/08/20 09:34 |
סוף : 24/08/20 09:43
נורמה:
13-15 שנות לימוד (השכלה על-תיכונית / אקדמית)
ציון
11 תשובות נכונות מתוך 25
דיוק
11 נכונות מתוך הספק של 17
הספק
17 תשובות מתוך 25
מבחן סדרות מספריות בוחן יכולת להסקה אינדוקטיבית ודדוקטיבית. יכולת ההסקה נחשבת למרכיב משמעותי באינטליגנציה האנושית כבר עשורים רבים. על מנת להפריד עד כמה שניתן, בין יכולת לביצוע פעולות חשבון מורכבות לבין יכולת להסקה מספרית, נעשה שימוש בארבע פעולות חשבון בלבד, כך שקושי הפריט נובע מהקושי להסיק על החוקיות.
5
4
5
ניצול: 100% מתוך 9 דקות
התחלה : 24/08/20 09:34 |
סוף : 24/08/20 09:43
מבחן סדרות מספריות בוחן יכולת להסקה אינדוקטיבית ודדוקטיבית. יכולת ההסקה נחשבת למרכיב משמעותי באינטליגנציה האנושית כבר עשורים רבים. על מנת להפריד עד כמה שניתן, בין יכולת לביצוע פעולות חשבון מורכבות לבין יכולת להסקה מספרית, נעשה שימוש בארבע פעולות חשבון בלבד, כך שקושי הפריט נובע מהקושי להסיק על החוקיות.
אנלוגיות מילוליות
התחלה : 24/08/20 10:01 |
סוף : 24/08/20 10:08
נורמה:
13-15 שנות לימוד (השכלה על-תיכונית / אקדמית)
ציון
16 תשובות נכונות מתוך 25
דיוק
16 נכונות מתוך הספק של 18
הספק
18 תשובות מתוך 25
מבחן "אנלוגיות מילוליות" בודק את היכולת לזהות את הקשר הקיים בין שתי המילים המופיעות בדוגמה ומציאת זוג מילים נוסף שבו קשר זה מתקיים. מיומנות זו קשורה ליכולת המילולית ומהווה חלק משמעותי מהאינטליגנציה האנושית, הסקה אינדוקטיבית (יכולת הסקה ממקרה פרטי לכלל), הגיון יום-יומי, יכולת הלמידה ועוד.
5
5
5
5
ניצול: 100% מתוך 6 דקות
התחלה : 24/08/20 10:01 |
סוף : 24/08/20 10:08
מבחן "אנלוגיות מילוליות" בודק את היכולת לזהות את הקשר הקיים בין שתי המילים המופיעות בדוגמה ומציאת זוג מילים נוסף שבו קשר זה מתקיים. מיומנות זו קשורה ליכולת המילולית ומהווה חלק משמעותי מהאינטליגנציה האנושית, הסקה אינדוקטיבית (יכולת הסקה ממקרה פרטי לכלל), הגיון יום-יומי, יכולת הלמידה ועוד.
זכרון - ספרות
התחלה : 22/08/20 14:12 |
סוף : 22/08/20 14:23
נורמה:
13-15 שנות לימוד (השכלה על-תיכונית / אקדמית)
ציון
דיוק
הספק
מבחן "זכרון - ספרות" בוחן את היכולת לזכור מספר ספרות לזמן קצר. מיומנות זו של זיכרון לטווח קצר, אשר נקרא גם "זיכרון עבודה", חשובה מאוד בכל תחומי החיים שכן היא מהווה את הבסיס לביצוע פעולות בכלל, ומספר פעולות במקביל בפרט.
4
6
5
ניצול: 100% מתוך 10 דקות
אופן חישוב תוצאה בחינה זו הוא שונה ולא ניתן לצפות בטעויות.
התחלה : 22/08/20 14:12 |
סוף : 22/08/20 14:23
מבחן "זכרון - ספרות" בוחן את היכולת לזכור מספר ספרות לזמן קצר. מיומנות זו של זיכרון לטווח קצר, אשר נקרא גם "זיכרון עבודה", חשובה מאוד בכל תחומי החיים שכן היא מהווה את הבסיס לביצוע פעולות בכלל, ומספר פעולות במקביל בפרט.
תרגילי חשבון
התחלה : 24/08/20 11:08 |
סוף : 24/08/20 11:16
נורמה:
13-15 שנות לימוד (השכלה על-תיכונית / אקדמית)
ציון
9 תשובות נכונות מתוך 25
דיוק
9 נכונות מתוך הספק של 17
הספק
17 תשובות מתוך 25
תרגילי חישוב המבוססים על ארבע פעולות החשבון הבסיסיות, בהם הנבחן נדרש לתת תשובה מדויקת או מקורבת לתשובה הנכונה לתרגיל המוצג.
4
5
ניצול: 100% מתוך 8 דקות
התחלה : 24/08/20 11:08 |
סוף : 24/08/20 11:16
תרגילי חישוב המבוססים על ארבע פעולות החשבון הבסיסיות, בהם הנבחן נדרש לתת תשובה מדויקת או מקורבת לתשובה הנכונה לתרגיל המוצג.
התאמת מחרוזות
התחלה : 24/08/20 10:11 |
סוף : 24/08/20 10:15
נורמה:
13-15 שנות לימוד (השכלה על-תיכונית / אקדמית)
ציון
45 תשובות נכונות מתוך 50
הספק
46 תשובות מתוך 50
מבחן "התאמת מחרוזות" בודק את יכולתו של אדם לעבוד בצורה מדויקת וזריזה באיתור הבדלים בין גירויים פשוטים. מיומנות מסוג זו חשובה בעבודות מנהליות ופקידותיות מסוגים שונים, אולם, עבודה מדויקת נדרשת גם במשימות כגון תכנות, אקטואריה, ניהול מערכות מידע ועוד.
7
ניצול: 100% מתוך 4 דקות
התחלה : 24/08/20 10:11 |
סוף : 24/08/20 10:15
מבחן "התאמת מחרוזות" בודק את יכולתו של אדם לעבוד בצורה מדויקת וזריזה באיתור הבדלים בין גירויים פשוטים. מיומנות מסוג זו חשובה בעבודות מנהליות ופקידותיות מסוגים שונים, אולם, עבודה מדויקת נדרשת גם במשימות כגון תכנות, אקטואריה, ניהול מערכות מידע ועוד.
שליטה בשפה האנגלית
התחלה : 24/08/20 10:53 |
סוף : 24/08/20 11:08
נורמה:
13-15 שנות לימוד (השכלה על-תיכונית / אקדמית)
ציון
16 תשובות נכונות מתוך 19
דיוק
16 נכונות מתוך הספק של 19
הספק
19 תשובות מתוך 19
המבחן "שליטה בשפה האנגלית" בוחן את היכולת להשלים משפטים באנגלית, בנוסף לקריאה והבנה של טקסט. מיומנות זו חיונית בעולם העבודה בתחומים רבים, ואף יכולה להעיד על יכולת הלמידה באופן כללי.
7
5
ניצול: 61% מתוך 16 דקות
התחלה : 24/08/20 10:53 |
סוף : 24/08/20 11:08
המבחן "שליטה בשפה האנגלית" בוחן את היכולת להשלים משפטים באנגלית, בנוסף לקריאה והבנה של טקסט. מיומנות זו חיונית בעולם העבודה בתחומים רבים, ואף יכולה להעיד על יכולת הלמידה באופן כללי.
דוח אישיות (תכונות) לדוגמה של
מנהל/ת תיקי לקוחות
מנהל/ת תיקי לקוחות
גבוה מאוד
יכולת הפעלת אנשים
היכולת להוביל אחרים לקראת ביצוע משימה, לגלות סמכות, מנהיגות, ויצירת מוטיבציה בקרב אחרים.
התמדה במשימה
יכולת להנעה עצמית לסיום משימות, ביצוע משימות עד תומן למרות הסחות דעת או שעמום.
פעלתנות
חברותיות, אנרגטיות, אופטימיות, התלהבות ודברנות.
קבלת מרות
היכולת לקבל את מרות וסמכות הממונים, מבלי לחוש תסכול או קיפוח, ולפעול על-פי הנורמות הנהוגות בארגון.
גבוה
נטייה מכירתית
המידה שבה ישנה נטייה אישיותית לעיסוק במכירות (במנותק מכישורי מכירה, אותם יש לבחון בנפרד).
שאפתנות
הצבת מטרות גבוהות, נכונות לעבוד קשה על מנת להשיג את המטרות ורמה גבוהה של השקעה בהשגת המטרה.
ממוצע גבוה
עבודה יחידנית
היכולת האישית לעבודה לבד, מול מערכות ממוחשבות או באופן יחידני אחר. היכולת לעבוד ללא אינטראקציה צוותית מרובה.
מופנמות
נטייה לחשיבה, הרהור, יחסים חברתיים קרובים עם קומץ אנשים ושמירת מרחק מהרוב.
ממוצע
תפקוד במצבי לחץ
היכולת לתפקד ביעילות, תוך שיקול דעת ובקרה עצמית, נוכח לחצי זמן, ובתנאי עומס, עמימות, תסכול ולחץ, וכן במצבי מתח וקונפליקט האופייניים לעבודת צוות.
ממוצע נמוך
עבודה תוך שיתוף פעולה
עזרה הדדית, התחשבות, פתיחות ותקשורת בינאישית טובה במהלך ביצוע המשימה בצוות. כמו כן, היכולת לקבל עמדות ואמונות שונות, ללא שיפוטיות, מתוך הבנה וקבלת האחר.
פתיחות
חיפוש אקטיבי אחרי חוויות חדשות, דמיון מפותח ונטייה לחשיבה יצירתית.
נמוך
יכולת מתן שירות
הנטייה השירותית של הפרט הכוללת: אדיבות, רצון לעזור לזולת, גמישות, שלווה ותפקוד מיטבי בסביבה תחרותית
אחריות אישית
המידה בה ניתן לסמוך על הפרט שיעמוד במטלות ובנושאים שבאחריותו, נכונותו לביצוע מסור ונאמן של המשימות הנדרשות במסגרת התפקיד, ונכונותו לשאת בתוצאות הנובעות מאיכות הביצוע.
הסתפקות במועט
הנטייה להסתפק במועט, להציב שאיפות צנועות, להתמיד בסביבת עבודה בה אפשרויות ההתפתחות וההתקדמות מוגדרות מראש וסופיות.
נמוך מאוד
מתינות
רוגע, שלווה, התנהלות בקצב מתון וללא דחיפות ובהילות.
עבודה עצמאית
הנטייה של הפרט להציב סדרי עדיפויות ולתכנן תהליכי עבודה על-פי שיקול דעתו האישי, תוך צורך מועט ורצון מינימלי בהכוונה מסוג כלשהו.
החישוב של התכונה נטייה מכירתית נסמך על מבחן האישיות בלבד
כישורים
(תשיעוניות)
9
גבוה מאוד
(4%)
4%
9) מאונים 96-100,~4% עליונים של הציונים,~96% הגיעו לציון נמוך יותר (4% הגיעו לציון הזה בדיוק) -~כ-4% מהאוכלוסייה נמצאת בציון זה, משמע מדובר ביחידי סגולה.
8
גבוה
(10%)
7%
8) מאונים 89-96,~4% הגיעו לציון גבוה יותר,~89% הגיעו לציון נמוך יותר (7% הגיעו לציון הזה בדיוק) -~כ-10% מהאוכלוסייה נמצאת בציון זה (או גבוה יותר), משמע אנשים בודדים נמצאים בציון זה ומעלה.
7
מעל ממוצע
(23%)
12%
7) מאונים 77-89,~11% הגיעו לציון גבוה יותר,~77% הגיעו לציון נמוך יותר (12% הגיעו לציון הזה בדיוק) -~כ-1/4 מהאוכלוסייה נמצאת בציון זה (או גבוה יותר), משמע חלק קטן מהאוכלוסייה.
6
ממוצע גבוה
(40%)
17%
6) מאונים 60-77,~23% הגיעו לציון גבוה יותר,~60% הגיעו לציון נמוך יותר (17% הגיעו לציון הזה בדיוק) -~כ- 40% מהאוכלוסייה נמצאת בציון זה (או גבוה יותר), משמע הרמה הינה קצת מעל הממוצע.
5
ממוצע
(50%)
20%
5) מאונים 40-60%,~40% הגיעו לציון גבוה יותר,~40% הגיעו לציון נמוך יותר (20% הגיעו לציון הזה בדיוק).~זהו הציון הממוצע, חצי מהאנשים מגיעים לציון גבוה יותר וחצי לציון נמוך יותר.
4
ממוצע נמוך
(60%)
17%
4) מאונים 23-40%,~60% הגיעו לציון גבוה יותר,~23% הגיעו לציון נמוך יותר (17% הגיעו לציון הזה בדיוק). -~כ-60% מהאוכלוסייה הגיעו להישגים גבוהים יותר מרמה זאת, משמע הרמה הינה קצת מתחת לממוצע.
3
מתחת לממוצע
(75%)
12%
3) מאונים 11-23%,~77% הגיעו לציון גבוה יותר,~11% הגיעו לציון נמוך יותר (12% הגיעו לציון הזה בדיוק) -~כ-3/4 מהאוכלוסייה הגיעו להישגים גבוהים יותר מרמה זאת.
2
נמוך
(90%)
7%
2) מאונים 4-11%,~89% הגיעו לציון גבוה יותר,~4% הגיעו לציון נמוך יותר (7% הגיעו לציון הזה בדיוק) -~כ-90% מהאוכלוסייה הגיעו להישגים גבוהים יותר מרמה זאת.
1
נמוך מאוד
(96%)
4%
1) מאונים 0-4%,~4% תחתונים של הציונים,~96% הגיעו לציון גבוה יותר (4% הגיעו לציון הזה בדיוק) -~כמעט כל הנבחנים הגיעו להישגים גבוהים יותר מרמה זאת.
סולם [ 9 ] : האחוז ממחיש את כמות האנשים באוכלוסייה ואשר יעברו/יגיעו לציון זה.
משמעות הדבר היא שמרבית האוכלוסייה תקבל ציונים 4, 5 או 6 ורק מיעוט קטן יקבל ציון 9 או 1.
אישיות
(שביעוניות)
7
גבוה מאוד
(5%)
5%
7) מאונים 96-100%, 5% עליונים של האוכלוסייה, 95% הגיעו לציון נמוך יותר (5% הגיעו לציון הזה בדיוק) כ-5% מהאוכלוסייה נמצאת בציון זה, משמע מדובר ביחידי סגולה.
6
גבוה
(15%)
10%
6) מאונים 86-95%, 5% הגיעו לציון גבוה יותר, 85% הגיעו לציון נמוך יותר (10% הגיעו לציון הזה בדיוק) – כ-15% מהאוכלוסייה נמצאת בציון זה (או גבוה יותר), משמע חלק קטן מהאוכלוסייה.
5
ממוצע גבוה
(35%)
20%
5) מאונים 66-85%, 15% הגיעו לציון גבוה יותר, 60% הגיעו לציון נמוך יותר (20% הגיעו לציון הזה בדיוק) כ- 35% מהאוכלוסייה נמצאת בציון זה (או גבוה יותר), משמע הרמה הינה קצת מעל הממוצע.
4
ממוצע
(50%)
30%
4) מאונים 36-65%, 35% הגיעו לציון גבוה יותר, 35% הגיעו לציון נמוך יותר (30% הגיעו לציון הזה בדיוק) זהו הציון הממוצע, חצי מהאנשים מגיעים לציון גבוה יותר וחצי לציון נמוך יותר.
3
ממוצע נמוך
(65%)
20%
3) מאונים 16-35%, 65% הגיעו לציון גבוה יותר, 15% הגיעו לציון נמוך יותר (20% הגיעו לציון הזה בדיוק) כ-65% מהאוכלוסייה הגיעו להישגים גבוהים יותר מרמה זאת, משמע הרמה הינה קצת מתחת לממוצע.
2
נמוך
(80%)
10%
2) מאונים 6-15%, 85% הגיעו לציון גבוה יותר, 5% הגיעו לציון נמוך יותר (10% הגיעו לציון הזה בדיוק) כ-85% מהאוכלוסייה הגיעו להישגים גבוהים יותר מרמה זאת.
1
נמוך מאוד
(95%)
5%
1) מאונים 0-5%, 5% תחתונים של הציונים, 95% הגיעו לציון גבוה יותר (5% הגיעו לציון הזה בדיוק), כמעט כל הנבחנים הגיעו להישגים גבוהים יותר מרמה זאת.
סולם [ 7 ]: האחוז ממחיש את כמות האנשים באוכלוסייה ואשר יעברו/יגיעו לציון זה.
משמעות הדבר היא שמרבית האוכלוסייה תקבל ציונים 3, 4 או 5 ומעטים בלבד יקבלו ציון 7 או 1.
דו"ח תכונות אישיות מבוסס על מחקרים שבוצעו ע"י לוגיפס ובדקו את הקשר בין דירוגי אדם את עצמו, עמדותיו והאופן בו אחרים מתארים אותו.
הציונים נעים בטווח שבין "גבוה מאוד" ל"נמוך מאוד", והינם ציונים יחסיים. משמע - הציון "גבוה מאוד" הינו ציון גבוה מאוד ביחס לאוכלוסייה, ומשקף מצב בו מרבית האנשים מקבלים ציון נמוך יותר בתכונה שנמדדה.
מהות המקצוע, שכר ממוצע, השכלה נדרשת ועוד
אין מידע מדויק לגבי המקצוע הנוכחי באתר עבודאטה, המידע המוצג שייך למקצוע דומה.
ניטור חווייתם של לקוחות באמצעות יצירה, הערכה ושיפור של האינטראקציות שלהם עם ארגונים. פיתוח תוכניות פעולה שיובילו לחוויית לקוח מיטבית בכל היבטיה. התמקדות בהשגת שביעות רצון אצל לקוחות ובהגדלת רווחי החברה.
מבחנים ותכונות
מועמדים הנבחנים עבור תפקיד זה עשויים להידרש להיבחן במבחנים הבאים:
התאמת מחרוזות 4
זריזות ביצועית
הבנת הוראות מילוליות 12
יכולת מילולית
יכולת ניתוח
סדרות מספריות 9
יכולת חשיבה
יכולת מספרית
יכולת ניתוח
תרגילי חשבון 5
יכולת מספרית
כושר דידקטי
משחק התאמות
זריזות ביצועית
אנלוגיות מילוליות 6
יכולת חשיבה
חשיבה מופשטת
יכולת מילולית
יכולת ניתוח
שליטה בשפה האנגלית 4
הבנת אנגלית
כושר דידקטי
זכרון - שמות 4
יכולת חשיבה
זיכרון יום-יומי
יכולת מילולית
כושר דידקטי
זכרון - ספרות 10
יכולת מספרית
זיכרון יום-יומי
כושר דידקטי
מידע ואפשרויות נוספות:
© 2024 לוגיפס. כל הזכויות שמורות.