Ветры перемен в мире рекрутинга
В этом году в Оксфордский словарь вошло новое слово - "гостинг" или "исчезающие сотрудники". Гостинг описывает ситуацию, когда кандидат, находящийся в процессе найма, и даже кандидат, который уже был нанят, прекращает всякое общение с организацией без каких-либо объяснений относительно своего исчезновения.
Организация иногда выбирает "следующего лучшего" кандидата или возвращается к началу процесса. В любом случае, это финансовый и репутационный ущерб. Средства, которые будут вложены в поиск подходящего кандидата на его место, время, в течение которого должность остается вакантной, и ненужные (или дополнительные) усилия рекрутера - это видимый ущерб, но также ущерб имиджу организации, сомнения в качестве работы и организации, последствия, которые это вызывает внутри, на тех, кто работает в организации и отделе - огромны и имеют разрушительный потенциал, как в отношении бренда организации, так и процедур найма.
Плохая новость, согласно опросу, проведенному Randstatt, заключается в том, что это явление будет только расти. 40% кандидатов считают, что нормально игнорировать компании, и 28% сотрудников отказываются от предложения после первоначального согласия.
Хорошая новость, согласно исследованию доктора Джона Салливана, лидера мнений в мире управления персоналом из Кремниевой долины, заключается в том, что почти 75% случаев пропажи кандидатов можно предотвратить.
Так можем ли мы это предотвратить?
В своем исследовании Салливан (2019) объясняет, что это явление можно изучить и уменьшить с помощью технологических средств, а также межличностных отношений. Салливан предлагает связывать кандидатов с программным обеспечением, которое уменьшит ощущение неопределенности и будет держать их в курсе процесса - чтобы они знали, принята ли их заявка и их профессиональный статус в организации.
Межличностные решения, предлагаемые Салливаном, раскрывают более широкую картину. Салливан предлагает сделать процесс собеседования более личным. Он считает, что люди избегают безличного процесса, поскольку думают, что такое отношение будет сопровождать их на рабочем месте. Салливан предлагает заранее выяснить потребности сотрудника и адаптировать собеседование, чтобы увидеть, насколько тип работы и организация соответствуют его потребностям.
"Всем, кто участвует в подборе персонала, должно быть ясно, что баланс сил изменился и сместился от рекрутера к сотруднику. Все это является результатом роста корпораций, технологических изменений и разнообразия профессиональных возможностей перед сотрудником. Кандидаты становятся более разборчивыми и ориентированными на свои личные желания. Они уйдут, если не найдут именно то, что искали".
В заключение, сочетание технологий и личного отношения имеет значительную силу для влияния и изменения ситуации в подборе и найме персонала.
Процедура отбора, которая начинается с короткого личного разговора для согласования ожиданий, а затем проактивно подходит к кандидату, чтобы продолжить отбор из дома, является противоположностью "вы придете к нам, возьмете отгул и встанете в очередь, как все остальные". Такая заявка показывает, что организация готова приложить усилия ради него и позволяет ему пройти важный барьер без риска быть униженным отказом. Кандидат, преодолевший этот барьер, чувствует себя уверенно и расширяет возможности на оставшихся этапах процесса.
Собеседование, проводимое после выполнения требований должности, позволяет вести более честный и уважительный диалог. Кандидат может узнать, что ему предлагают, с более открытой и сбалансированной позиции. Организация, со своей стороны, больше знает о кандидате, о том, что для него важно, его ожиданиях и ценностях, которые им руководят.
Но в основном это напрямую и немедленно влияет на бренд работодателя - приглашаются не все, инвестиции в систему отбора и технологии, уважение и внимание к кандидату.
Рынок изменился, и в результате должен измениться подход к процессу подбора персонала. В противном случае мы столкнемся с большим количеством "гостинга".
Для всестороннего технологического взгляда и информации о личной пригодности сотрудника-организации - Logipass.
Салливан, Джон. (16.07.2019) Гостинг кандидатов — Эффективные советы по минимизации этой растущей угрозы. Получено из:
Автор: Даниэль Данино
Мы будем рады услышать ваше мнение!