לוגיפס - דרך חכמה לאבחון והתאמה מקצועית

מתן מענה לשאלות ובעיות ללקוחות החברה ולקוחות פנימיים. קיימים שני סוגים של שירות לקוחות: פרונטלי וטלפוני. לעיתים נדרש ידע ספציפי, במיוחד כאשר עוסקים בתחומים כמו בנקאות וביטוח, כאשר חלק מהפניות הפשוטות מטופלות כיום באמצעות מערכות אוטומטיות ובינה מלאכותית. יחד עם מתן המענה ללקוחות, יש צורך גם ברישומו במערכת על מנת לתעד את ההתנהלות לצרכים עתידיים ולמידה, כאשר תיעוד זה מתבצע יותר ויותר בסיוע כלים חכמים התומכים בנציג/ה האנושי/ת.

מהנדס/ת תשתיות (DevOps) מתמקד/ת באינטגרציה ובייעול תהליכי הפיתוח והפריסה של תוכנה. המהנדס/ת אחראי/ת לגשר בין צוותי הפיתוח לצוותי התפעול, ליצור תהליכי אוטומציה ולהבטיח שכלי העבודה והתשתיות עובדים בצורה חלקה. התפקיד כולל גם שיפור ושמירה על מערכות CI/CD , ניטור מערכות ותמיכה בתקלות כדי לשמור על יציבות המערכת וזמינותה. מהנדס/ת DevOps מיישמ/ת כלים וטכנולוגיות שמאפשרים אוטומציה ומנהל/ת את תשתיות הענן והשרתים שמארחים את המערכות. התפקיד דורש ידע טכני רחב, יכולת לעבוד בסביבה דינאמית ויכולת למזג בין פיתוח לתפעול בצורה אופטימלית.

טכנאי/ת אלקטרוניקה עוסקים בבדיקות, תיקון ותחזוקה של מערכות וציוד אלקטרוני במגוון תחומים, כולל מוצרי חשמל ביתיים, מכשירי סלולר, מערכות סאונד, שואבים אלחוטיים ועוד. הם מבצעים אבחונים של תקלות, מחליפים רכיבים פגומים ומוודאים את תקינות המכשירים. העבודה דורשת ידע טכני נרחב ויכולת עבודה עם מכשירים אלקטרוניים שונים. טכנאי/ת אלקטרוניקה יכול/ה לעבוד בחנויות ובמעבדות וכן בתעשיות השונות (אלביט, רפאל, פיליפס וכו').

הנדסאי/ת אדריכלות עוסק/ת בתכנון ועיצוב מבנים ותשתיות, תוך יישום עקרונות אדריכליים, עיצובים וטכניים. תפקידם כולל הכנת תוכניות בנייה מפורטות, תכנון פרטי בניין ותיאום בין היבטים עיצוביים להיבטים הנדסיים. העבודה יכולה לכלול שימוש בתוכנות יעודיות לשרטוט ויציאה לשטח לשם פיקוח על הביצוע. העבודה כוללת שיתוף פעולה עם אדריכלים, מהנדסים וקבלנים על מנת לוודא שהפרויקט עומד בדרישות התקן, התקציב והאסתטיקה. ההבדל בין הנדסאי/ת אדריכלות לאדריכל/ית הוא שההנדסאי/ת אדריכלות לומד/ת לימודים קצרים יותר (תעודת הנדסאי) ומורשה/ת לתכנן מבנים עד 4 קומות, בעוד שהאדריכל/ית עבר/ה לימודים ארוכים יותר (תואר ראשון) ומוסמך/ת לתכנן מבנים בקנה מידה גדול יותר.