לוגיפס - דרך חכמה לאבחון והתאמה מקצועית

מנהל/ת לוגיסטי/ת הוא/היא איש/אשת מקצוע אחראי/ת על ניהול ותיאום כל הפעולות הלוגיסטיות בארגון, כולל תהליכים כמו שינוע סחורה, ניהול מלאי, תכנון והפצת משאבים, תיאום הובלות והובלת רכש. המנהל/ת אחראי/ת לוודא שהמוצרים והחומרים מגיעים בזמן ובמקום הנכון, תוך שמירה על יעילות, עלויות נמוכות ועמידה בדרישות הארגון. תפקיד זה דורש קשר עם ספקים, נהגים, ומחלקות פנים ארגוניות, פיקוח על מערכות ניהול מלאי, תכנון תהליכים יעילים ושיפור מתמיד של הפעילות הלוגיסטית. המנהל/ת אחראי/ת גם על פתרון בעיות טכניות ותפעוליות שעשויות להתעורר במהלך תהליך הלוגיסטיקה

מנהל/ת השירות הוא/היא האחראי/ת מטעם הארגון על ניהולו ותפקודו של צוות נציגי שירות הלקוחות. התפקיד כולל את ניהולו השוטף על צוות אנשי השירות בארגון, החל מגיוסים, דרך הכשרתם ועד לפיקוח על התנהלותם מול הלקוחות. פעמים רבות התפקיד יכלול מענה לפניות מורכבות, דאגה ללקוחות "VIP" וכן בחינה מתמדת של רמת השירות בארגון למטרות שיפורה. מנהל/ת השירות הוא/היא ה"פנים" של העסק מול הלקוח, ותפקידו/ה להעניק שירות ברמה הגבוה והמקצועית ביותר.

מחסנאי/ת אחראי/ת לניהול המלאי וההוצאות של חומרי גלם, מוצרים או ציוד במערך הלוגיסטי של הארגון. התפקיד כולל קבלה, אחסנה, ארגון, ומעקב אחרי פריטי המלאי, תוך שמירה על סדר וארגון במתחם המחסן. מחסנאי/ת מבצע/ת מעקב אחר כמויות המלאי, עדכון נתונים במערכות ממוחשבות, טיפול בהזמנות, וארגון העברת סחורה בין מחסנים שונים.

מנהל/ת פרויקטים אחראי/ת על תכנון, ביצוע והשלמת פרויקטים במסגרת לוחות זמנים, תקציב ויעדים שהוגדרו מראש. התפקיד כולל תיאום והובלת צוותים רב-תחומיים, ניהול משאבים והבטחת עמידה בדרישות הארגוניות והציפיות של הלקוחות. במסגרת התפקיד, מנהל/ת הפרויקטים מגדיר/ה את היקף הפרויקט, יוצר/ת תוכניות עבודה מפורטות, עוקב/ת אחר התקדמות ובוחן/ת דרכים להתמודד עם אתגרים לשם שמירה על עמידה ביעדים. בנוסף, הוא/היא מתקשר/ת עם בעלי עניין, מספק/ת עדכונים שוטפים ודואג/ת לניהול סיכונים בצורה יעילה. מעבר לניהול הפעילות היומיומית, מנהל/ת הפרויקטים אחראי/ת על הבטחת איכות התוצרים, עמידה בתקציב ומסירת תוצאות מדידות. הצלחה בתפקיד דורשת כישורי ארגון חזקים, יכולת הנהגה ותקשורת אפקטיבית, יחד עם גמישות להתמודדות עם סביבות משתנות והשראה לצוותים להשגת מצוינות.